负责进厂车辆维修接待；
负责车辆环车检查、提醒贵重物品自行保管并填写检查表；
负责进厂维修车辆安排到车间班组检查以确定维修项目；
根据检查确认项目向客户报时、报价并及时反馈车间班组与配件；
征得客户同意维修后及时开具派工单下达到车间班组；
及时跟进配件与车间维修进度，如有增项反馈给客户；
有增项维修及时下单给车间班组与配件备货，将修订交车时间告知客户；
竣工项目核对通知客户结算与车辆交付；
竣工出厂后三天客户回访。