一、岗位职责：
1、负责编制并实施品质及客服培训计划；
2、负责项目、案场品质检查考核，跟踪整改结果；
3、制定客户满意度的提升计划，总体质量统计分析，同时监督、指导各专业的质量统计分析；
4、根据质量管理体系要求落实检查机制，具体负责实施本公司季检、监督月检、周检、 实施情况；
5、负责各中心社区文化活动的对接工作，监督实施及落实后期宣传；
6、完成上级领导交办的其他工作。
二、岗位要求：
1、性别不限，年龄38周岁以内，身体健康；
2、全日制大专以上学历，物业管理、企业管理等管理类相关专业；
3、5年以上物业服务行业工作经验，至少2年以上同岗位工作经验；
4、持有物业经理上岗证、内审员资格证，掌握ISO9000质量管理、物业管理等知识；
5、熟练操作OFFICE办公软件，具备统筹力、专业能力、创新力、执行力。

工作地点：漳州市格林兰庭 诏安县格林兰锦