一、岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给与正确和满意的答复。
2、具备处理问题，安排进展，跟进流程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理。

二、岗位要求：
1、35岁以内；
2、具有客服或快递工作经验；
3、熟练使用、办公软件；
4、具有责任心和团队意识，良好的沟通和协调能力；
5、工作认真仔细，有耐心，能吃苦，具有亲和力；

三、薪资待遇：
1、面谈