岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。
7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

岗位要求
1．高中及以上学历，有礼宾管理岗位工作经验2年及以上
2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。
3．优秀的组织管理能力、交际能力和沟通技巧。
4．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

薪资福利：
1.五险一金；
2.工龄补贴50元/半年，最高至300元/月；
3.享有绩效奖金.夜班/语言补贴/年终奖金等；
4.各种带薪假期【年假.婚假.产假.陪产假.丧假等】；
5.法定节假日享有过节费，可购买万翔网商生活用品等；
6.员工每月可免费使用3次温泉产品，及客房餐饮康体相应的员工价.亲属价等;
7.免费提供食宿，公寓式宿舍。（电梯房.空调.热水器.洗衣房.独立卫生间和阳台.免费网络.篮球场等）;