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北京中公教育科技股份有限公司漳州分公司 - 客服

客服专员

刷新于:2018-07-14

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薪资: ¥4000-6000元/月(底薪:3000-5999元/月+提成)

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 周末双休
  • 加班补助

要求: 专科 | 工作经验不限 | 语言不限 || 年龄22岁到30岁(可接收应届生)

地址: 福建省-漳州市-芗城区(龙海市石码镇红树林聚贤阁1栋201)查看公司地图

人数: 招聘1人| 一天工作7小时 | 一周工作5天

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公司简介

中公教育(www.offcn.com)创建于1999年,2001年涉足公务员考试培训辅导领域。14年来,中公教育已由一家北大毕业生自主创业的信息技术与教育服务机构,发展为教育服务业的综合性企业,一个集公务员、参照公务员管理人员、事业单位工作人员、村干部等各类公职人员录用考试教育教学研究、考前培训,公职类考试辅导图书、音像、网络、教材等产品编辑、出版、发行于一体的知识产业实体。
目前,中公教育已在29个省市拥有99家分校,300余个学习中心,成为国内公职类考试研究与辅导、图书策划编辑行业中规模大、覆盖面广、师资精、质量优、信誉好的机构,为众多考生实现公职梦想提供了强大的智力支持与服务保障。
中公教育作为国内研究和辅导实力强、受欢迎的公务员及公职类考试辅导机构,拥有师资阵容和完整的自主研发实力,教授高效辅导课程,出版全系列深度理论化、系统化辅导教材的专业机构。成立至今,中公教育已面向全国培训学员50余万人次,出版发行了包括公务员考试、事业单位考试、军转干考试、村官考试、招警考试等公职类考试辅导书籍300余类,拥有读者300余万人。
【岗位职责】:
1、接听课程咨询电话,解答学员考试疑问,了解学员备考状态挖掘学员课程需求,针对性推荐适合课程;
2、前台接待来访学员,为学员提供专业高质量的各项目考试知识介绍以及课程咨询;
3、耐心、详细解答电话咨询的客户,挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
4、根据公司制定的年度及月度销售目标,配合团队完成销售任务;
5、配合市场工作人员完成客户维护及电话信息回访工作。
【任职资格】:
1、大专以上学历,年龄30岁以下;
2、热爱客服工作,具有较强的责任意识、服务意识和学习意识;
3、性格乐观积极、善于倾听,善于表达、沟通能力强,有亲和力;
4、适应能力强,具有一定的抗压能力,认可加班,接受调休工作制度;
5、声音甜美、形象气质佳者优先。
【薪资福利】:
1、上班时间:公司采取一周五天工作制,双休(轮休);早上9:00-12:00,下午13:30-17:30. 如无特殊情况均根据国家法定时间安排假期。
2、福利待遇:五险一金、带薪年假、年度体检、工龄奖、年终奖等。
3、工作地点:龙海市石码镇红树林聚贤阁1栋201室
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